Vrácení, reklamace

 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

produkty, u kterých by jste chtěli odstoupit od smlouvy nám prosím buď

  • zašlete na adresu provozovny e-shopu : DIDALO Group s.r.o., Macháčova 6, 628 00 Brno;
  • nebo podejte přes Zásilkovnu na výdejní místo : PEKOS krmiva, Pohankova ul., 628 00 Brno-Líšeň;
  • nebo podejte přes Balíkovnu / Balík na poštu na výdejní místo : depo Brno 71, Heršpická 6a, 60010 Brno;

(příjemce DIDALO Group s.r.o., Táňa Svobodová, tel. 736 625 245)

Zároveň využijte prosím přiložený formulář a vyplněný nám jej přiložte k vrácenému zboží, nebo zašlete e-mailem na info@eduhry.cz.

REKLAMACE

v případě reklamace nás prosím nejprve kontaktujte na info@eduhry.cz, abychom se domluvili na dalším postupu. Mnohdy není potřeba zboží pro reklamaci vůbec zasílat zpět, nebo můžeme poskytnout vlastní předplacený kód pro Zásilkovnu apod., snažíme se o co největší usnadnění a rychlé řešení.
Zároveň využijte prosím přiložený formulář a vyplněný nám jej přiložte ke zboží, nebo zašlete e-mailem na info@eduhry.cz.

 

Veškerá další ustanovení týkající se této problematiky naleznete v Obchodních podmínkách.

Formulář Odstoupení od smlouvy

Formulář Reklamace